似乎不管做什么事，我們很多人都是比較喜歡貪便宜，總希望自己花更少的錢得到更多的東西或者回報(bào)。不單是消費(fèi)，各行各業(yè)也都是一樣，幾乎到處都能見(jiàn)到貪便宜的中國(guó)人。搬家這一行也不例外，我們?cè)趶V州搬家公司工作，經(jīng)常見(jiàn)到一些貪便宜的客戶，搬家時(shí)東西不如實(shí)相報(bào)或許是想花“小錢”讓搬家公司做“大事”。
        今天早上就碰到了這樣一位極品客戶，本來(lái)是周五在公司訂的一個(gè)今天早上搬家的單子，等工人及車子都安排好了去停車場(chǎng)準(zhǔn)備出發(fā)時(shí)，這么客戶卻打電話過(guò)來(lái)問(wèn)搬家的車輛有沒(méi)有出發(fā)，本以為客戶是打電話確認(rèn)時(shí)間，我就說(shuō)已經(jīng)去了停車場(chǎng)，等下就會(huì)到你那。只見(jiàn)她想說(shuō)什么又沒(méi)說(shuō)出口，原本以為沒(méi)什么，所以就沒(méi)放在心上。過(guò)了一會(huì)，她又打電話過(guò)來(lái)了說(shuō)我們不要過(guò)去了，她那邊沒(méi)人，我當(dāng)時(shí)就咯噔一下，說(shuō)現(xiàn)在都已經(jīng)出發(fā)了，要取消訂單也應(yīng)該是昨天打電話過(guò)來(lái)啊，他就說(shuō)現(xiàn)在公司沒(méi)人，來(lái)了也沒(méi)用，見(jiàn)她絲毫沒(méi)有抱歉的意思，我也火了，就責(zé)問(wèn)道，你這樣做是不是太不負(fù)責(zé)任，不做就早點(diǎn)取消啊，公司可以把車子和人安排到別的地方，現(xiàn)在什么都安排好了你卻取消，那豈不是這臺(tái)車跟工人今天沒(méi)事干。沒(méi)想到她就丟下一句話，反正我不在，上次是我們李經(jīng)理跟你確定的，你打他電話吧，很快就掛斷了電話。于是我急急忙忙的找到那位李經(jīng)理的電話，打電話過(guò)去說(shuō)明了這一切，心想經(jīng)理級(jí)別的人應(yīng)該不會(huì)這么不負(fù)責(zé)吧，他見(jiàn)我說(shuō)車子出發(fā)了也只好說(shuō)那就過(guò)來(lái)吧，搬一點(diǎn)其他的東西也可以。既然經(jīng)理都發(fā)話了，那應(yīng)該不會(huì)出差錯(cuò)。
　　萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到還沒(méi)到半小時(shí)，公司的工人就打電話我，說(shuō)要搬的東西很多，光糧食就有38箱，且每一箱重70斤，還有其他的辦公用具，小車一車裝不下。上次客戶打電話過(guò)來(lái)時(shí)有說(shuō)過(guò)要搬糧食，但是又來(lái)確定訂單時(shí)說(shuō)只搬辦公用具，糧食不搬，現(xiàn)在我們車子到了就說(shuō)糧食也要搬了，好，要搬也可以，那就加錢啊，一車裝不了，自然要兩車的錢或者換一臺(tái)大車，但是不可能搬那么多東西還是400塊錢吧。更沒(méi)想到的就是那個(gè)女的還打電話到我這來(lái)了，說(shuō)跟我說(shuō)清楚了要搬糧食，早上我還答應(yīng)了。真是很無(wú)語(yǔ)，早上只是她打電話來(lái)，我問(wèn)他是不是前天說(shuō)要搬糧食的那個(gè)，只是因?yàn)榘峒Z食印象深一點(diǎn)罷了，也就叫答應(yīng)了？我想沒(méi)有哪一家搬屋公司會(huì)那么傻吧，會(huì)答應(yīng)400塊錢幫你搬那么多糧食還有辦公用具，如果真是搬家費(fèi)用低到那樣，我估計(jì)搬家行業(yè)也沒(méi)有什么發(fā)展可言。本來(lái)說(shuō)客戶是上帝，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，但是遇到這樣的客戶，那我覺(jué)得沒(méi)必要給他服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是需要優(yōu)質(zhì)的客戶來(lái)享受的。
　　后來(lái)工人回來(lái)了，因?yàn)檐囎友b不了，那女的又不想多花一分錢，想我們400塊錢給他裝兩車，哪有那么便宜的事，碰到這樣的客戶，我們廣州搬家公司也只能自認(rèn)倒霉了，畢竟這世上不是每個(gè)人都是有責(zé)任心的，也不是每個(gè)人都是好人。
 

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