長堤別墅附近的廣州花都搬廠表示姚小姐住在花都的世紀(jì)村，這次搬家是從新塘那邊搬過來的，在搬廠前姚小姐就一再強(qiáng)調(diào)要廣州花都搬廠的工人在搬家的時(shí)候一定要注意她的那一套沙發(fā)，那是一套進(jìn)口的沙發(fā)，剛買回來還不到三個(gè)月，希望工人在搬家的過程中不要把沙發(fā)給損壞了或是給搞臟了。在搬家途中工人也是萬分小心，在搬之前還對沙發(fā)做了相應(yīng)的保護(hù)，主要是怕在搬家的過程中把沙發(fā)給搞臟了。雖然做了詳細(xì)的保護(hù)，但是在用貨梯搬下來的時(shí)候由于貨梯在廣州搬家公司用之前清潔工收過垃圾，電梯里面有點(diǎn)臟，還有點(diǎn)黑乎乎的水，就是這點(diǎn)臟水不小心搞到沙發(fā)上面，留下一塊不到巴掌大的印記。姚小姐看到后非常的不高興，雖然這不是工人故意造成的，但也是工人不小心搞的，如果在搬進(jìn)電梯之前把電梯清理一下就不會造成這樣了。

     在搬完東西后姚小姐直接打了公司的投訴電話，還希望公司立即派一名經(jīng)理到現(xiàn)場處理這件事情，最好是能把這套沙發(fā)的套子給換掉。如果是那樣的話一套沙發(fā)整個(gè)都要換，價(jià)格約在七千塊左右，這是承擔(dān)不起的。工人的意見的是清洗，效果保證要客戶滿意，實(shí)在是洗不掉的話只能是更換這一個(gè)，而不是整套。最后姚小姐也答應(yīng)了，廣州搬家公司負(fù)責(zé)人找來了長期和廣州花都搬廠合作的清潔公司，還帶來了專門用于清洗沙發(fā)的高泡機(jī)和專用的清洗用品。令廣州搬家公司沒想到的是清洗后的效果非常的好，姚小姐也滿意，還要求廣州花都搬廠的工人把她那一整套沙發(fā)也清洗一下，但了為客戶高興廣州花都搬廠的幾個(gè)工人還是滿足了客戶的要求。